MT. Rinjani (รินจานี) ประเทศอินโดนีเซีย

เงื่อนไขการยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงหลังจากชำระเงินแล้ว

หลังจากชำระเงินและยืนยันการจองแล้ว บริษัทฯ จะเริ่มดำเนินการจองบริการต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทาง เช่น ตั๋วเครื่องบิน ที่พัก วีซ่า รถรับส่ง กิจกรรม และบริการจากผู้ให้บริการในต่างประเทศ ดังนั้น การยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการเดินทางอาจมีค่าใช้จ่ายที่ไม่สามารถเรียกคืนได้

1. กรณียกเลิกการเดินทางไม่น้อยกว่า 30 วันก่อนวันเดินทาง
   บริษัทฯ หักค่าธรรมเนียมการยกเลิก 5,000 บาท/ท่าน และหักค่าใช้จ่ายที่บริษัทฯ ได้ดำเนินการไปแล้วและไม่สามารถเรียกคืนได้ เช่น ค่าวีซ่า ค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าที่พัก ค่าแลนด์ ค่ารถ ค่ากิจกรรม หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจริงส่วนเงินที่เหลือจากการหักค่าใช้จ่ายดังกล่าว บริษัทฯ จะดำเนินการคืนให้ตามเงื่อนไขที่กำหนด
2. กรณียกเลิกน้อยกว่า 30 วัน แต่ไม่น้อยกว่า 15 วันก่อนวันเดินทาง
   บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50% ของราคาทริป และหักค่าใช้จ่ายที่บริษัทฯ ได้ดำเนินการไปแล้วและไม่สามารถเรียกคืนได้ เช่น ค่าวีซ่า ค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าแลนด์ ค่าที่พัก ค่ารถ ค่ากิจกรรม หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นจริง
3. กรณียกเลิกน้อยกว่า 15 วันก่อนวันเดินทาง
   บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ ไม่คืนเงินค่าบริการทัวร์ เนื่องจากเป็นช่วงเวลาที่บริษัทฯ ได้ดำเนินการจองและชำระค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการเดินทางแล้ว ทั้งนี้ การคืนเงินและการหักค่าใช้จ่ายให้เป็นไปตามหลักเกณฑ์และกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจนำเที่ยวที่ใช้บังคับในขณะนั้น
4. กรณีวีซ่าไม่ผ่าน
   กรณีผู้เดินทางยื่นขอวีซ่าแล้วไม่ได้รับอนุมัติ บริษัทฯ จะคืนเงินตามเงื่อนไขการยกเลิกของทริป โดย ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจริงและไม่สามารถเรียกคืนได้ เช่น ค่าธรรมเนียมวีซ่า ค่าตั๋วเครื่องบิน ค่าที่พัก ค่าแลนด์ หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกิดขึ้นแล้ว จะไม่สามารถคืนได้ทั้งนี้ ผลการพิจารณาวีซ่าเป็นดุลยพินิจของสถานทูตหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง บริษัทฯ ไม่สามารถรับประกันผลการอนุมัติวีซ่าได้
5. กรณีถูกปฏิเสธการเดินทางหรือถูกปฏิเสธการเข้าเมือง และการนำสิ่งผิดกฎหมายเดินทาง
   กรณีผู้เดินทางถูกเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองของประเทศไทยหรือประเทศปลายทางปฏิเสธการเดินทางออกนอกประเทศ หรือปฏิเสธการเข้าเมือง อันเกิดจากเหตุส่วนบุคคลของผู้เดินทาง เช่น เอกสารไม่ครบ เอกสารไม่ถูกต้อง เงื่อนไขการเดินทางไม่เป็นไปตามที่ประเทศปลายทางกำหนด หรือเหตุอื่นใดที่มิได้เกิดจากความผิดของบริษัทฯ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นแล้วและไม่สามารถเรียกคืนได้ หากผู้เดินทางนำสิ่งของ วัตถุ หรือสิ่งใด ๆ ที่ผิดกฎหมายของประเทศต้นทาง ประเทศปลายทาง หรือประเทศที่เดินทางผ่านติดตัวไปด้วย และเป็นเหตุให้ถูกตรวจค้น จับกุม ดำเนินคดี ถูกปฏิเสธการเดินทาง หรือถูกปฏิเสธการเข้าประเทศ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหาย ค่าใช้จ่าย ค่าปรับ หรือผลกระทบใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการกระทำดังกล่าวของผู้เดินทาง
6. กรณีผู้เดินทางไม่สามารถเดินทางได้ด้วยเหตุส่วนตัว
   เช่น เจ็บป่วย ติดภารกิจ เปลี่ยนใจ ไม่สามารถเดินทางมารายงานตัวตามเวลาที่กำหนด หรือเดินทางไปยังจุดนัดหมายไม่ทัน บริษัทฯ จะถือเป็นการยกเลิกการเดินทางโดยผู้เดินทาง และให้เป็นไปตามเงื่อนไขการยกเลิกของทริป
7. กรณีต้องการเปลี่ยนชื่อหรือเปลี่ยนผู้เดินทาง
   การเปลี่ยนชื่อหรือเปลี่ยนผู้เดินทางสามารถดำเนินการได้หรือไม่ ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขของสายการบิน โรงแรม ผู้ให้บริการ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง โดยอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม หากมีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลง ผู้เดินทางเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าวทั้งหมด และบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับประกันว่าสามารถเปลี่ยนชื่อหรือเปลี่ยนผู้เดินทางได้
8. กรณีบริษัทฯ หรือผู้ให้บริการมีการเปลี่ยนแปลงการเดินทาง
   กรณีเที่ยวบิน โรงแรม กิจกรรม รถรับส่ง หรือบริการอื่น ๆ มีการเปลี่ยนแปลง ยกเลิก หรือไม่สามารถให้บริการได้จากเหตุที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ บริษัทฯ จะดำเนินการแก้ไขหรือจัดหาบริการทดแทนตามความเหมาะสม และตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
9. กรณีเหตุสุดวิสัย
   หากเกิดเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัทฯ เช่น ภัยธรรมชาติ สงคราม การจลาจล การระบาดของโรค การปิดประเทศ การเปลี่ยนแปลงกฎระเบียบของรัฐบาล หรือเหตุการณ์อื่นที่ทำให้ไม่สามารถเดินทางได้ บริษัทฯ จะดำเนินการตามเงื่อนไขของสายการบิน ผู้ให้บริการ และกฎหมายที่เกี่ยวข้องค่าใช้จ่ายที่บริษัทฯ ได้ชำระไปแล้วและไม่สามารถเรียกคืนจากผู้ให้บริการ จะไม่สามารถนำมาคืนให้ผู้เดินทางได้

หมายเหตุ
เงื่อนไขการคืนเงินอาจแตกต่างกันในแต่ละทริป เนื่องจากสายการบิน ที่พัก ผู้ให้บริการในต่างประเทศ และเงื่อนไขการจองของแต่ละประเทศแตกต่างกัน ผู้เดินทางควรตรวจสอบเงื่อนไขการยกเลิกของทริปนั้น ๆ ก่อนชำระเงินทุกครั้งอการชำระเงินถือว่าผู้เดินทางได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขการเดินทางและการยกเลิกของทริปนั้นแล้ว

หมายเหตุเพื่อความปลอดภัย

• ความปลอดภัยของคุณเป็นเรื่องสําคัญอย่างยิ่ง ในขณะเดินทางกับบริษัทโกโกทริป โปรดทราบว่าผู้นําทริปของคุณมีอํานาจในการแก้ไขหรือยกเลิกส่วนใดส่วนหนึ่งของกําหนดการเดินทางถ้าเห็นว่าจําเป็นเนื่องจากปัญหาด้านความปลอดภัย ทางเราจะพยายามทุกวิถีทางเพื่อให้เป็นไปตามโปรแกรมที่กําหนด แต่อย่างไรก็ตามในการเดินทางบนพื้นที่ห่างไกลความเจริญ และบนเขา เราจึงไม่สามารถรับประกันได้ถึงสภาวะของสภาพอากาศ ภัยพิบัติทางธรรมชาติที่ไม่คาดคิด สุขภาพของสมาชิกผรู้ร่วมเดินทาง และปัจจัยอื่นๆ ซึ่งสามารถนําไปสู่การเปลี่ยนแปลง กําหนดการเดินทาง ทางผู้นําทริปจะพยายามให้การเดินทางดําเนินไปตามแผน แต่โปรดเตรียมพร้อมที่จะยืดหยุ่นหากจําเป็นต้องเกิดขึ้น
• สําหรับลูกค้าที่ไม่สามารถเดินทางต่อไปได้จนกว่าจะสิ้นสุดการเดินทาง ไม่ว่าด้วยเหตุหรือในกรณีใดๆ ก็ตาม หรือ ในกรณีที่เที่ยวบินล่าช้า / ยกเลิกหลังจากสิ้นสุดการเดินทาง ลูกค้าจะต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายทั้งหมดของท่าน และโปรดทราบว่าลูกค้าจะไม่มีสิทธิ์ได้รับเงินคืนสําหรับบรกิาร (เช่น โรงแรม ลูกหาบ รายการเช่า การขนส่ง เที่ยวบิน ฯลฯ ) ที่รวมอยู่ในแพ็กเกจที่ลูกค้าไม่ใช้ในภายหลัง
• ทางบริษัท โกโกทริป หวังเป็นอย่างยิ่งว่าเราจะได้เปิดประสบการณ์ใหม่ๆ และผจญภัยไปพร้อมกัน เราสัญญว่าจะดูแลลูกค้าทุกท่านอย่างดีที่สุด เพื่อที่ลูกค้าทุกท่านที่มากับเราจะไม่ผิดหวังกลับไปแน่นอนค่ะ ขอบคุณที่ไว้วางใจโกโกทริปให้ดูแลนะคะ